Nos offres d’alternance

Alternance – Chargé de Projets Touristiques Tour Opérateur – Bac+5 H/F

Lieu : Bordeaux

Durée : 24 mois

Rémunération : selon barème

 

Missions :

1 – Conception et développement de produits touristiques :
Participer à la création de séjours et circuits touristiques (recherche de destinations, négociation avec les prestataires, élaboration de programmes).
Analyser les tendances du marché et les attentes des clients pour proposer des offres innovantes.

2 – Gestion opérationnelle des projets :
Assurer le suivi des réservations, des contrats et des relations avec les prestataires (hôtels, guides, transporteurs, etc.).
Veiller au respect des budgets, des délais et de la qualité des services proposés.

3 – Marketing et commercialisation :
Contribuer à la mise en place de stratégies de promotion (campagnes digitales, brochures, réseaux sociaux).
Participer à l’analyse des performances commerciales des offres.

4- Relation client :
Assurer un support clientèle en amont et en aval du voyage (réponses aux demandes, gestion des réclamations).
Contribuer à l’amélioration de l’expérience client.

 

Le profil recherché

Connaissance des enjeux du secteur touristique et des tendances du marché.
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
Bonne communication écrite et orale.
Esprit d’équipe et capacité à travailler en mode projet.

Vente

–       Accueille et oriente le client

–       Identifie les besoins du client

–       Présente au client les principales caractéristiques des produits

 

Caisse

–       Accueille les clients en caisse, encaisse les produits dans le respect des procédures et gère la file d’attente

–       Propose des produits complémentaires (piles, sacs …)

–       Propose le programme Clients Privilèges et renseigne la base de données clients

–       Confectionne les emballages cadeaux

–       Contrôle les entrées et les sorties du magasin

–       Répond au téléphone et dirige l’appel vers une personne compétente ou transmet les messages

 

Livraison, manutention, étiquetage

–       Traite les livraisons

–       Participe à la mise en rayon des produits réceptionnés

–       Réalise l’affichage prix et l’étiquetage des produits

 

Merchandising

–       Met les produits en rayon selon les règles de base de merchandising

 

Entretien

–       Participe au maintien du magasin et des annexes en parfait état de propreté et au maintien du matériel en parfait état de fonctionnement

 

 

Savoir-Être :

– Être souriant et dynamique

– Avoir une tenue adaptée

– Avoir un vocabulaire adapté

– Avoir l’esprit commerçant

– Avoir de l’aisance relationnelle

– Être réactif

Alternance –  Animations oenotouristiques et événementielles et développement commercial

Lieu : St Loubès – Permis B + véhicule obligatoire

Durée : 2 ans

Rémunération : selon barème

 

Présentation de l’entreprise :

Société spécialisée dans le cours d’œnologie et l’événementiel autour du vin sur le vignoble bordelais. Depuis juillet 2017, nous gérons l’activité oenotouristique d’un château où nous proposons pour les particuliers ou petits groupes des visites dégustation, cours d’œnologie et un escape game suivi d’une initiation à l’œnologie, des ateliers sensoriels insolites.

Nous avons également une activité événementielle puisque nous proposons des activités mobiles sur les lieux d’événements : team building, ateliers et animations repas pour des groupes jusqu’à 200 personnes. Depuis 2 ans, nous avons également développé une nouvelle marque d’animations autour des thématiques RSE. Nous souhaitons aussi cette année développer une gamme d’animations autour de la gestion du stress en entreprise (escape game sur la thématique de la QVT, offre de bien-être massage Amma Assis, réflexologie, atelier astuces et hygiène de vie).

 

Les missions du poste :

Dans le cadre du développement des activités, nous recherchons un alernant sur le développement commercial de la partie événement et l’animation des activités avec les mission suivantes :

 

• Animations team building autour du vin ou des autres thématiques
• Selon l’évolution de notre activité oenotouristique : gestion des réservations et animations oenotouristiques
• Développement commercial : Développer le réseau de partenariats sur la partie événementiel à partir du fichier client avec diverses actions possibles : phoning, emailing, présence sur des salons en tant qu’exposant ou visiteur, rencontre sur des réseaux professionnels, démonstration de nos animations…

 

Profil recherché :

Nous recherchons un alternant enthousiaste, autonome aimant aussi le travail en équipe, force de proposition et adaptable avec de bonnes connaissances techniques, notamment au niveau graphique. Un intérêt pour le vin, la RSE et/ou le bien-être serait un plus.

 

Une bonne maitrise de l’orthographe est requise. La maitrise de l’anglais est un plus. Le poste serait basé à St Loubès avec du télétravail possible. A prévoir des déplacements sur St Emilion.

Alternance –  Assistant Oenotourisme (H/F)

Lieu : Ludon-Médoc

Durée : 2 ans

Rémunération : selon barème

 

Présentation de l’entreprise :

Exploitation viticole dynamique du Haut-Médoc engagée pour son territoire et l’environnement ! Notre propriété familiale, classée Cru Bourgeois Supérieur, représente 42 hectares de vignes : 37 ha plantés en appellation Haut-Médoc, 3 ha à Moulis et 2 ha à Margaux. L’ensemble de notre vignobl est certifié en agriculture biologique.

 

Les missions du poste :

• Accueil chaleureux de nos clients et visiteurs
• Partage enjoué de notre histoire, de notre savoir-faire et de nos vins
• Animation passionnée de visites, dégustations et ateliers
• Vente de vins et produits dérivés
• Gestion rigoureuse de notre boutique (stock et facturation)
• Participation active aux évènements de la propriété
• Aide à la promotion du château et de ses présatations oenotouristiques

 

Profil recherché :

• Passionné(e) de vins
• Excellent relationnel et très bonne présentation
• Dynamique, rigoureu(se), polyvalent(e), motivé(e), proacti(ve)
• À l’aise avec la vente
• Qui aime les challenges et travailler en équipe
• Pratique courante de l’anglais (une 3ème langue serait un plus)

Alternance –  Assistant Oenotourisme (H/F)

Lieu : Ludon-Médoc

Durée : 2 ans

Rémunération : selon barème

 

Présentation de l’entreprise :

Exploitation viticole dynamique du Haut-Médoc engagée pour son territoire et l’environnement ! Notre propriété familiale, classée Cru Bourgeois Supérieur, représente 42 hectares de vignes : 37 ha plantés en appellation Haut-Médoc, 3 ha à Moulis et 2 ha à Margaux. L’ensemble de notre vignobl est certifié en agriculture biologique.

 

Les missions du poste :

• Accueil chaleureux de nos clients et visiteurs
• Partage enjoué de notre histoire, de notre savoir-faire et de nos vins
• Animation passionnée de visites, dégustations et ateliers
• Vente de vins et produits dérivés
• Gestion rigoureuse de notre boutique (stock et facturation)
• Participation active aux évènements de la propriété
• Aide à la promotion du château et de ses présatations oenotouristiques

 

Profil recherché :

• Passionné(e) de vins
• Excellent relationnel et très bonne présentation
• Dynamique, rigoureu(se), polyvalent(e), motivé(e), proacti(ve)
• À l’aise avec la vente
• Qui aime les challenges et travailler en équipe
• Pratique courante de l’anglais (une 3ème langue serait un plus)